이민은 메인 프레임, 최종 사용자 지원을 모색합니다.

이민 시민 부는 메인 프레임 및 최종 사용자 헬프 데스크 서비스를위한 두 가지 주요 계약을 대체하기 위해 공급 업체를 대상으로 마케팅을 실시했습니다.

2005 년부터 CSC, 서비스 데스크, Unisys의 보안 게이트웨이 및 최종 사용자 컴퓨팅 서비스 및 Optus의 통신 서비스에서 메인 프레임 및 미드 레인지 서비스를 소싱하고 있습니다.

이 부서는 최근 Optus와의 계약을 2014 년 9 월까지 2 년 연장했지만 Unisys 및 CSC와의 계약은 2013 년 6 월 30 일에 만료되어 연장 할 수 없습니다.

부서는 현재 공급 업체를 찾고 있습니다.

메인 프레임 서비스

중급 장비 서비스

최종 사용자 컴퓨팅 서비스

서비스 데스크의 서비스

메인 프레임 서비스, 중급 장비 서비스, 최종 사용자 컴퓨팅 서비스, 서비스 데스크 서비스, 서비스 관리 서비스, 전문 서비스.

서비스 관리 서비스

전문적인 서비스.

17,500 대의 랩톱, 1100 대의 프린터, 430 대의 스캐너 및 팩스, 350 대의 다기능 장치 (MFD) – Fuji Xerox, 360 개의 가상 Windows 서버 (180 개의 물리적 서버)로 구성되어 있습니다.

호주 정부 정보 관리 사무소 (AGIMO)의 지시에 따라 세관에서 소싱하는 보안 게이트웨이 서비스는 제외됩니다. AGIMO는 정부 기관이 구매력을 높이고 비용을 낮추기 위해 정부의 조달을 추진하고 있습니다.

이 부서는 해외 40 개 사무소에서 9200 명의 직원을 지원하고 해외 60 개 도시에서 1200 명을 지원합니다. 이 부서는 다음을 포함하여 3 만 개의 장비를 관리합니다.

10,500 대의 데스크탑 PC 및 모니터

1750 랩톱

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1100 대의 프린터

430 스캐너 및 팩스

350 복합기 (MFD) – Fuji Xerox

360 개의 가상 Windows 서버 (180 개의 물리적 서버).

이 부서는 2004 년부터 Windows XP를 사용하고 있지만 Windows 7로 업그레이드하고 있습니다.이 업그레이드는 연말까지 완료 될 것으로 예상됩니다. 현재 Lotus Domino 이메일 환경이 Microsoft Exchange로 변경되고 있습니다.

이 부서는 멜버른, 시드니 및 캔버라에서 메인 프레임 서비스와 Unix 및 Wintel 서버를 실행하는 데이터 센터를 보유하고 있습니다. Hitachi Data Systems SAN (Storage Area Network) 데이터 저장 장치를 사용하는 국경 관리 시스템을 실행하는 IBM z- 시리즈 메인 프레임이 있습니다. 미드 레인지 애플리케이션 서비스는 IBM AIX, Windows 2003/08 및 Redhat Linux에서 비즈니스 시스템, 데이터베이스 관리 시스템 및 애플리케이션 인프라 서비스를 호스팅합니다. 대부분의 Windows 및 Linux 환경은 VMware를 사용하여 가상화됩니다.

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